Xerox SmartSend Support & Software User Guide

Présentation de SMARTsend

SMARTsend
Guide de l’utilisateur

16

Assistance clientèle

Vous pouvez obtenir une assistance auprès de Xerox par téléphone ou Internet.

Assistance téléphonique

Pour toute assistance complémentaire, contactez le Centre d'Assistance Clientèle par téléphone. Avant 
d'appeler, vérifiez le numéro de série de SMARTsend en cliquant sur le lien À propos de, situé en haut à 
droite de la page SMARTsend. Notez ce numéro dans l’espace prévu à cet effet ; vous pourrez vous y 
référer ultérieurement. Vous devrez l'indiquer à chaque demande d'assistance technique auprès de 
Xerox.

Les numéros de téléphone des services d'assistance Xerox sont répertoriés ci-dessous. Si le numéro de 
téléphone pour votre pays n'est pas répertorié, contactez votre représentant Xerox local pour l'obtenir. 
Si nécessaire, notez-le dans l’espace prévu à cet effet ; vous pourrez vous y référer ultérieurement. 

Remarque :  

tel qu'il est installé, SMARTsend permet la gestion d'un nombre restreint de 

périphériques. Pour identifier le nombre de périphériques pris en charge, cliquez sur le lien À 
propos de sur n'importe quelle page SMARTsend et repérez le numéro de série du produit. 
La dernière série de chiffres ajoutée au numéro de série indique le nombre de périphériques 
pris en charge. Par défaut, les éditions standard et professionnelle de SMARTsend prennent 
en charge jusqu'à cinq périphériques et SMARTsend. 

800-821-2797

800-855-2880

800-939-3769 (800-93-XEROX)