Xerox ColorQube 8870 User Guide

Устранение неисправностей

Цветной принтер ColorQube 8570/8870

Руководство пользователя

187

Предупреждения PrintingScout

PrintingScout – это утилита, устанавливаемая вместе с драйвером принтера Xerox. 
Она автоматически проверяет состояние принтера, когда на него отправляют задание 
печати. Если принтер не может выполнить задание, утилита PrintingScout выводит на 
экран компьютера предупреждение о том, что возникла неполадка. В диалоговом 
окне PrintingScout нажмите предупреждение, чтобы просмотреть инструкции по 
устранению неполадки.

Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки)

Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) содержит указания и советы 
по устранению неисправностей принтера. В ней содержатся решения проблем качества 
печати, застревания бумаги, установки программного обеспечения и т. д.

Для доступа к Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) посетите 
веб-сайт, предназначенный для принтера:
•

Принтер ColorQube 8570: 

•

Принтер ColorQube 8870: 

Ссылки на веб-страницы

Корпорация Xerox предлагает несколько веб-сайтов с дополнительной помощью для 
аппарата «Принтер ColorQube 8570/8870». При установке драйверов принтера на 
компьютер в папку «Избранное» браузера записывается набор ссылок корпорации 
Xerox. Дополнительную информацию см. на следующих веб-сайтах.

Техническая поддержка PhaserSMART 
позволяет автоматически выявлять 
неисправности принтера в сети и 
предлагает решения по их устранению.

Информация о технической поддержке 
принтера: техническая поддержка по сети, 
Recommended Media List (Список 
рекомендуемых материалов), Online 
Support Assistant (Онлайновый ассистент 
поддержки), загрузка драйверов, 
документация, видеоруководства и т. д.

Заказ расходных материалов для принтера.