Xerox Xerox 8254E User Guide

Imprimante couleur grand format 8254E / 8264E de Xerox

Guide de l’utilisateur

5-1

Dépannage

Introduction

Ce chapitre décrit les problèmes qu'il est possible de rencontrer en utilisant cette imprimante et
comment les résoudre. Si une erreur se produit et qu'elle n'est pas mentionnée dans cette section,
contacter Xerox.

Remarque :

Pour obtenir la garantie pour cette imprimante, il faut préparer le certificat de garantie. Si le
certificat de garantie n’est pas présenté, la réparation ne sera pas couverte par la garantie même si
elle a lieu au cours de la période de garantie.
Si un contrat de service pour la maintenance existe, préparer celui-ci ou un document similaire.

Défaillances et défectuosités de l’imprimante

Cette section décrit les pannes et les défaillances de l'imprimante qui peuvent ne pas apparaître à
l'affichage du panneau de commande, les causes possibles et les moyens d'y remédier.

Problèmes d’installation et introduction

1. Impossible d'effectuer le remplissage de l'encre

Cause possible

Correction

Référence

Le panneau avant est-il ouvert
ou le levier de placement du
support est-il soulevé ?

Fermer le panneau avant ou
abaisser le levier de placement
du support.

Manipulation du support

8264E uniquement - Un
panneau de maintenance est-il
ouvert ?

Fermer le panneau de maintenance.

Nettoyage de la baguette
de nettoyage
Nettoyage autour de la
tête d’impression

Les quatre cartouches d'encre
sont-elles complètement
insérées ?