Samsung Galaxy J2 Prime (2016) SM-G 532 F черный User Manual

Приложение

101

•  При установке защитной пленки или дополнительных аксессуаров на сенсорный экран он 

может работать некорректно.

•  Сенсорный экран может работать неправильно в следующих ситуациях: на вас надеты 

перчатки, вы касаетесь экрана грязными руками, острыми предметами или кончиками 
пальцев.

•  Повышенная влажность и попадание жидкости могут стать причиной неправильной работы 

сенсорного экрана.

•  Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить временные неисправности ПО.
•  Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ПО.
•  Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Попробуйте следующие решения. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр 
Samsung.

Если устройство «зависает», необходимо закрыть все приложения или выключить устройство и 
снова включить его.

Если устройство «зависает» и не реагирует на действия, для его перезагрузки одновременно 
нажмите и удерживайте клавишу питания и громкости вниз в течение более чем 7 секунд.

Если способы выше не помогли устранить проблему, выполните сброс настроек устройства.
На экране приложений выберите пункт 

Настройки 

→ Общие настройки → Сброс → Сброс 

данных 

→ СБРОС УСТРОЙСТВА → УДАЛИТЬ ВСЕ. Перед сбросом настроек устройства 

рекомендуется создать резервную копию всех важных данных, хранящихся в памяти устройства.