Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Installation Guide

Журнала создается, и администратору отправляется электронное сообщение со ссылкой для
скачивания журнала.

Настройка учетной записи Remote Support

Если у вас возникли технические проблемы при наличии связи с центром технической
поддержки Cisco, вы можете настроить учетную запись Remote Support, чтобы предоставить
представителю центра технической поддержки временный доступ к вашей системе. Данный
продукт не обеспечивает администраторам доступ к интерфейсу командной строки, поэтому
для решения некоторых проблем требуется участие представителя центра технической
поддержки.

Процедура

Шаг 1

Войдите на сайт Администрирования.

Шаг 2

Нажмите Поддержка > Учетная запись Remote Support.

Шаг 3

Выберите Включить Remote Support.

Шаг 4

Заполните поля на странице Учетная запись Remote Support и нажмите Создать учетную
запись.

Описание

Поле

Введите имя учетной записи Remote Support
(6-30 симв.).

Имя учетной записи Remote Support

Укажите продолжительность действия учетной
записи в часах. Максимальный период
составляет 30 дней (720 ч).

Срок действия учетной записи

Откроется диалоговое окно Создание учетной записи Remote Support с кодом парольной
фразы. Обратитесь в компанию Cisco и сообщите код парольной фразы, чтобы сотрудники
службы поддержки Cisco могли получить доступ к вашей системе.

Руководство пользователя по администированию Cisco WebEx Server    

Настройка учетной записи Remote Support