Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

• El proxy de reenvío debe tener menos de 10 ms de latencia para procesar paquetes. Puede ser difícil que

los proxies de reenvío que comprueban el contenido del paquete procesen paquetes en menos de 10 ms.
Las largas latencias afectan de manera negativa la calidad de audio, vídeo y compartición de datos de
la experiencia de reunión de los usuarios. Además, pueden afectar el rendimiento entre clientes y
servidores debido al mayor tiempo de ida y vuelta (RTT).

• Debe controlarse la latencia total si hay más de un proxy de reenvío entre las máquinas virtuales y el

cliente.

• Si se utilizan mecanismos de almacenamiento en caché (como almacenamiento de cookies en caché) en

el proxy de reenvío, esto puede dañar la funcionalidad de su sistema. En esta situación, sugerimos que
desactive el almacenamiento en caché, si bien esto puede afectar el rendimiento del proxy de reenvío.

• Debe desactivar la autenticación en el nivel de usuario en los proxies de reenvío.

• Si la conexión entre el proxy de reenvío y el sistema de Cisco WebEx Meetings Server saltea al proxy

inverso de Internet del sistema (para usuarios "internos"), el proxy de reenvío debe permitir al sistema
redirigir las conexiones https entre las máquinas virtuales del sistema, cada una de las cuales tiene su
propia URL de https. La redirección no es visible para el proxy de reenvío si el proxy inverso de Internet
de Cisco WebEx Meetings Server está colocado entre el proxy y las máquinas virtuales internas.

• http

• SOCKS v4

SOCKS v5 no es compatible.

Solo el proxy inverso de Internet que se ofrece con este producto puede utilizarse en este sistema. Los proxies
inversos de Internet o niveladores de carga web de otros fabricantes no son compatibles de ninguna manera.
El proxy inverso de Internet suministrado con este producto está optimizado para administrar tráfico web,
audio y datos compartidos en tiempo real de usuarios externos que entran en reuniones desde Internet.

El usuario recibe el siguiente error durante la implementación automática:

Error: error.deploy_summary.353 = Es posible que la imagen que se utiliza para implementar las máquinas
virtuales esté dañada. Obtenga una nueva copia del archivo OVA e implemente todas las máquinas virtuales
nuevamente.

El archivo OVA descargado anteriormente está dañado.