Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

Ha configurado la formación de equipos NIC para la recuperación de fallas y el nivelador de carga

y todas sus máquinas virtuales, aparentemente, funcionan correctamente, pero comienza a encontrar problemas
al ejecutar el producto en su carga máxima debido a errores de las reuniones.

Abra la consola vSphere de VMware y determine si su formación de equipos NIC está

funcionando correctamente en el servidor UCS que alberga a las máquinas virtuales de Cisco WebEx
Meetings Server. A veces, esto se produce debido a un error en la conexión de un NIC que obliga a otro
NIC a tomar toda la carga de red. Esto es especialmente importante si sus NIC son NIC Gigabit Ethernet,
ya que, con la carga máxima del puerto, ninguno de sus NIC funcionará a la máxima capacidad del enlace.
Por lo tanto, un error grave en uno de sus NIC Gibabit Ethernet provoca que toda la carga de la red recaiga
sobre el otro NIC, lo que satura el enlace y causa problemas en la aplicación dentro de Cisco WebEx
Meetings Server.

Coloque a Cisco WebEx Meetings Server en el modo de mantenimiento, repare o sustituya el NIC

que falla y luego restaure el servicio a los usuarios finales.

La máquina virtual no se inicia tras la implementación.

El servidor Cisco UCS (en el que se implementa la máquina virtual) no cumple los requisitos

mínimos del tamaño del sistema.

Verifique los requisitos del sistema para el tamaño de su sistema y asegúrese de que haya suficiente

CPU, memoria y espacio libre en el disco. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema
para Cisco WebEx Meetings Server.

Falla una de sus máquinas virtuales y no puede solucionar la falla incluso con la ayuda del TAC de

Cisco.

Existen varias causas posibles que incluyen las siguientes: su base de datos está dañada,

existe un error de configuración, hay actividad de mantenimiento no admitida, fallas de energía, fallas de
hardware y muchas más.

Si falla una máquina virtual en su configuración de alta disponibilidad, elimine la máquina virtual

de alta disponibilidad del sistema. Vuelva a implementar todas las máquinas virtuales de alta disponibilidad
y vuelva a configurar el sistema para alta disponibilidad. Consulte "Configuración de un sistema de alta
disponibilidad" en la Guía de administración de Cisco WebEx Meetings Server para obtener más información.
De manera similar, si falla una máquina virtual de proxy inverso de Internet, debe eliminar la máquina virtual
del sistema. Luego, vuelva a implementar y a configurar la máquina virtual de proxy inverso de Internet.
Consulte "Agregar acceso público" en la Guía de administración de Cisco WebEx Meetings Server para
obtener más información. Para cualquier otra máquina virtual, debe reimplementar el sistema mediante la
característica de Recuperación de desastres. Consulte "Uso de la característica de recuperación de desastres"
en la Guía de administración de Cisco WebEx Meetings Server para obtener más información.