Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide
Enregistrements de réunions manquants sur les pages
Enregistrements des organisateurs
Enregistrements des organisateurs
Problème
Les enregistrements de réunions ne sont pas répertoriés sur la page Enregistrement pour tout
utilisateur organisateur, bien que l'organisateur ait activé l'enregistrement dans les réunions.
Cause probable
Il doit y avoir un problème de permission sur le serveur de stockage pour le point de
montage spécifique que le serveur Cisco WebEx Meetings Server désigne sur la page de configuration
du serveur de stockage (Sélectionnez Système > Serveurs > Serveurs de stockage sur le site
d'administration).
du serveur de stockage (Sélectionnez Système > Serveurs > Serveurs de stockage sur le site
d'administration).
Solution
Il s'agit d'un problème connu.
Le bouton Enregistrement génère une erreur de connexion du
serveur
serveur
Problème
Lorsque l'organisateur d'une réunion tente de cliquer sur le bouton enregistrement dans la salle de
réunion, le client de réunion affiche une erreur indiquant qu'il ne peut pas se connecter au serveur
d'enregistrement.
d'enregistrement.
Cause probable
L'utilisateur de Cisco WebEx Meetings Server Tomcat ne peut pas écrire sur le point de
montage.
Solution
Mettez à jour les privilèges sur le point de montage sur
777
en utilisant
chmod R 777
<mount-point-directory>
(répertoire du point de montage chmod-R 777) si le serveur de stockage fonctionne
sous le SE Linux. Puis retentez de lier le serveur NAS à Cisco WebEx Meetings Server.
Impossible d'ajouter un serveur de stockage
Problème
Vous ne pouvez pas ajouter un serveur de stockage.
Cause probable
L'utilisateur de Cisco WebEx Meetings Server Tomcat ne peut pas écrire sur le point de
montage.
Solution
Mettez à jour les privilèges sur le point de montage sur
777
en utilisant
chmod R 777
<mount-point-directory>
(répertoire du point de montage chmod-R 777) si le serveur de stockage fonctionne
sous le SE Linux. Puis retentez de lier le serveur NAS à Cisco WebEx Meetings Server.
Guide de dépannage Cisco WebEx Meetings Server version 1.1
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Enregistrements
Enregistrements de réunions manquants sur les pages Enregistrements des organisateurs