Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31

På navigeringsraden, välj Konfiguration > WebACD > Meddelandeformulär.

Välj Skapa nytt formulär.

I fältet Formulärnamn anger du ett namn för det nya formuläret.

Markera fälten att visa på formuläret och markera sedan formulärets obligatoriska fält.

(Valfritt) För att skapa ett nytt fält välj Lägg till ny.

(Valfritt) För att ändra ordningen som fälten visas i på formuläret, välj Ändra ordning.

Du kan anpassa meddelandeformuläret för att fånga just den information som du behöver. Du kan låta kunderna
tillhandahålla uppgifter om problemet som har hittats i din produkt eller tjänst. Du dirigerar
meddelandeformulären till den person som är mest lämpad att ta samtalet.

På navigeringsraden, välj Konfiguration > WebACD > Meddelandeformulär.

I kolumnen Formulärnamn väljer du formulärlänken som du vill uppdatera.

Lägg till ett eller flera nya fält.
Du kan lägga till nya fält i formuläret som

• Textrutor

• Kryssrutor

• Alternativknappar

• Nedrullningsbara listor

Välj Spara.