Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 User Guide

個人會議

當我嘗試新增或刪除「個人會議」帳戶或重新產生「個人會議」存取碼時，接收到錯誤「我們在處理您的要求時發生
問題。 請稍後再試。」 我應該怎麼做？

問：

存在網路問題，或後端連線失敗。 請等待數分鐘，然後重試新增或刪除帳戶或重新產生存取碼。 如果您看到相同的
錯誤，請聯絡您的管理員以取得協助。

答：

當我嘗試刪除「個人會議」帳戶時接收到錯誤訊息。 我應該怎麼做？

問：

如果您正在主持「個人會議」，且會議正在進行中，請等待會議結束然後重試。 如果您沒有進行中的「個人會議」，
且系統未刪除帳戶，則可能有網路問題。 請聯絡您的管理員以尋求協助。

答：

當我嘗試重新產生「個人會議」帳戶存取碼時接收到錯誤訊息。 我應該怎麼做？

問：

如果您正在主持「個人會議」，且會議正在進行中，請等待會議結束然後重試。 如果您沒有進行中的「個人會議」，
且系統未重新產生帳戶的存取碼，則可能有網路問題。 請聯絡您的管理員以尋求協助。

答：

當我撥入「個人會議」，並輸入會議號時，未連線到會議。

問：

雖然電話提示您輸入「參加者存取碼」或「會議號」，您應該只輸入「參加者存取碼」來存取個人會議。 會議號用
於 WebEx 音訊會議。 掛上您的電話，重新嘗試撥入個人會議，但輸入「參加者存取碼」。

答：

當我撥入個人會議或連線個人會議的線上部分時，因為我的電腦使用頭戴式耳機，我接收到錯誤訊息指示主持人存取
碼與主持人 PIN 組合不正確。

問：

請檢查您的主持人 PIN 碼及存取碼，並驗證您是否可以登入您的 WebEx 網站。

答：

•移至我的帳戶頁，並在我的音訊連線選項區段中選取個人會議。 驗證您是否使用為排定會議時使用的「個人會

議」帳戶所產生的正確的主持人 PIN 碼及存取碼。 如果在排定會議之後重新產生帳戶存取碼，則舊的存取碼將
無效。

•請檢查並確保可以登入您的 WebEx 網站。 您的使用者帳戶可能被意外停用。 如果您可以登入您的 WebEx 網

站，且您使用的主持人存取碼及 PIN 碼正確，您可能想要刪除目前的會議，然後排定新的個人會議。

作為受邀者，當我撥入個人會議或連線個人會議的線上部分時，因為我的電腦使用頭戴式耳機，我接收到錯誤訊息指
示輸入的參加者存取碼不正確。

問：

移至您的會議電子郵件邀請，並驗證您輸入的參加者存取碼是否正確。 如果輸入的是電子郵件邀請中顯示的參加者
存取碼，請聯絡會議主持人以確保自主持人排定會議後尚未變更存取碼。 如果主持人在排定會議後重新產生了存取
碼，則主持人必須取消目前的會議，然後排定新的個人會議。

答：

作為會議主持人，當我在電話鍵盤上按 *7 時，受邀者不會收到我的「個人會議」的提醒電子郵件訊息。

問：

僅當您排定個人會議並在排定 WebEx 會議頁上的「受邀者」欄位中包含受邀者時，*7 功能才有效。 如果未使用您
的 WebEx 網站或 WebEx 助理排定個人會議，則 *7 將不會傳送電子郵件提醒給受邀者。

答：