Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide
X509v3 Extended Key Usage:
TLS Web Server Authentication,
TLS Web Client Authentication
TLS Web Server Authentication,
TLS Web Client Authentication
不受信任的连接
问题
您收到不受信任的连接消息。 客户端可能无法使用其信任库验证 Cisco WebEx Meetings Server
证书。 Microsoft Internet Explorer 使用操作系统信任库。 Mozilla Firefox 使用其内置信任库。 要查看
Windows 信任的根证书，请点击：
Windows 信任的根证书，请点击：
。
可能的原因
系统使用的是自签名证书。 这可能是因为系统是新安装的，或客户已有证书但执行
了使该证书无效的操作，系统生成了自签名证书来取代它。
解决方法
从知名的证书颁发机构购买证书并上传到系统。 “知名”意味着证书颁发机构的根证书在
所有浏览器的信任库中。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server 证书的颁发者不受客户端信任。
•
解决方法
确保证书的颁发者在客户端的信任库中。 尤其是当您使用私有或内部证书颁发机构
时，您应负责将其根证书分发给所有客户端或保证每个客户端都可以手动进行添加。
•
解决方法
将中级证书上传到 Cisco WebEx Meetings Server。 有时虽然证书的颁发者是不知名的
中级证书颁发机构，但该机构的颁发者（根证书颁发机构）却是知名的。 您可以将中级证书分
发给所有客户端或将其与最终实体证书一起上传到 Cisco WebEx Meetings Server。
发给所有客户端或将其与最终实体证书一起上传到 Cisco WebEx Meetings Server。
Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南
7
证书
不受信任的连接