Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide
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Soluzione
Se si carica un file PEM, accertarsi che non siano presenti testo o righe vuote prima di
-----BEGIN CERTIFICATE----
o dopo -----END CERTIFICATE-----.
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Soluzione
Accertarsi che il certificato sia in un formato supportato (X.509 in PEM, codifica DER o
PKCS#12 crittografata).
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Soluzione
Generare un nuovo CSR e utilizzarlo per ottenere un nuovo certificato valido.
Errore di dominio non valido — Certificato Wildcard
Problema
Viene visualizzato un messaggio di errore di dominio non valido.
Possibile causa
L'utente ha caricato un certificato Wildcard. Uno o più nomi host nel sistema o l'URL del
sito o di amministrazione non sono nello stesso dominio specificato nel nome comune del certificato.
Quando si utilizza un certificato wildcard, tutti gli host e gli URL nel sistema devono essere in un singolo
dominio. Se si utilizzano più domini, occorre un certificato SAN.
Quando si utilizza un certificato wildcard, tutti gli host e gli URL nel sistema devono essere in un singolo
dominio. Se si utilizzano più domini, occorre un certificato SAN.
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Soluzione
Verificare di utilizzare il certificato corretto ed eseguire di nuovo il caricamento.
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Soluzione
Richiedere un nuovo certificato e caricarlo di nuovo.
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Soluzione
Esaminare il certificato utilizzando OpenSSL per controllare il dominio presente nel certificato.
Errore di dominio non valido — Certificato SAN
Problema
Viene visualizzato un messaggio di errore di dominio non valido.
Possibile causa
L'utente ha caricato un certificato SAN. CN non corrispondente all'URL del sito.
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Soluzione
Verificare di utilizzare il certificato corretto ed eseguire di nuovo il caricamento.
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Soluzione
Richiedere un nuovo certificato e caricarlo di nuovo.
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Soluzione
Esaminare il certificato utilizzando OpenSSL per controllare che tutti gli host siano presenti.
Errore di decrittografia chiave
Problema
Viene visualizzato un errore di decrittografia della chiave.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server Release 1.1
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Certificati
Errore di dominio non valido — Certificato Wildcard