Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

Ошибка импорта пользователей с помощью файла CSV

Проблема

Вы пытались произвести импорт пользователей с помощью файла CSV, и эта

операция прошла неуспешно. Вы получите сообщение об ошибке, указывающее на то, что
был выбран недействительный файл.

Возможная причина

Импортируемые файлы должны соответствовать юникоду UTF-8 или

UTF-16. Microsoft Excel сохраняет только файлы UTF с расширением *.txt.

Решение

Внесите изменения в файл Excel и затем сохраните его в юникоде UTF-16 (*.txt). После

сохранения переименуйте файл в формате *.csv. Выберите файл с разделителями табуляцией
при импорте CSV в Cisco WebEx Meetings Server.

В системе не найдено ни одной учетной записи
пользователя

Проблема

Вы получили сообщение об ошибке "В системе не найдено ни одной учетной записи

пользователя. Для получения дальнейшей поддержки обратитесь к своему администратору.

Возможная причина

Пользователь не существует в системе и функция автоматического

создания записи не включена.

Решение

Убедитесь в том, что вы добавили пользователя в систему и что автоматическая

запись учетных записей включена.

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.1    

Управление пользователями

Ошибка импорта пользователей с помощью файла CSV