Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

På navigeringsraden, välj Konfiguration > Remote Access > Hantera grupper.

Markera kryssrutan för datorn eller gruppen som du vill flytta och välj sedan Flytta.

Du kan flytta flera datorer eller grupper samtidigt till samma grupp. Det snabbaste sättet att flytta en hel grupp
är att markera dess kryssruta. Denna åtgärd väljer alla undergrupper och datorer.

I listan över grupper som visas, välj en destinationsgrupp och välj sedan OK.
Att flytta datorer eller grupper till en annan destinationsgrupp tar bort den ursprungliga hierarkin. Om det
behövs kan du disponera om hierarkin.

På navigeringsraden, välj Konfiguration > Remote Access > Alternativ.

Markera kryssrutan bredvid datorn eller gruppen som du vill ta bort.

Välj Ta bort.

För att övervaka en supportrepresentants Remote Access-sessioner kan du slå på automatisk inspelning. Om
automatisk inspelning är påslagen, startar inspelning när en Remote Access-session starta och avslutas när
sessionen avslutas. Supportrepresentanten kan inte stopp automatisk inspelning under en session.

Inspelningar sparas till en lokal sökväg som du har angett. Dessa filer har filändelsen .wrf.

För att slå på automatisk inspelning för en supportrepresentant redigerar du supportrepresentantens
användarkonto.