Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

• För att vara säker på att CSV-filen innehåller alla nödvändiga kolumnrubriker i rätt format, rekommenderar

WebEx starkt att du skapar en CSV-filmall.

• Kontoinformationsfälten i en CSV-fil är inte skiftlägeskänsliga. Därför kan du skriva värden antingen

med versaler eller gemener, eller en kombination av båda. Men värden som visas i användarens profil
på din webbplats, som användarens namn, visas som du skrivit in dem i CSV-filen. Användarna måste
också skriva in sina lösenord exakt som du angivit dem i CSV-filen för att logga in på sina konton.

• Se Fält för kontoinformation nedan för korrekt format på användarkontoinformationen.

• När du är klar med att ange användarkontoinformationen, ska du se till att spara kalkylbladet som en

CSV-fil.

• Om du anger någon information för ett användarkonto på fel sätt kan inte administrering av webbplatsen

skapa kontot. I detta fall skapar administrering av webbplatsen en lista över poster på de konton som
inte gick att skapa, inklusive orsaken till varje fel. Du kan hämta en fil med dessa poster till din dator
som referens eller för att korrigera felen direkt i filen.

• Om du vill ändra information för ett eller flera konton, efter att du har överfört CSV-filen, kan du redigera

kontona individuellt via Administrering av webbplatsen > Redigera användarlista. Du kan också
kontakta din WebEx-representant för att få hjälp.

På navigeringsraden under Hantera användare väljer du Importera/exportera användare.

På användarsidan för satsimport/-export välj Exportera. Ett meddelande visas som meddelar dig att din
förfrågan har blivit mottagen. Du får en påminnelse via e-post när exportprocessen är slutförd.

Använd länken i en påminnelse via e-post för att öppna filen med den data som du exporterade i ett
kalkylprogram, som t.ex. Excel.

Om du endast vill lägga till nya användarkonton, tar du bort eventuell kontodata som den exporterade filen
innehåller. Att ta bort denna data påverkar inte några befintliga konton när du överför CSV-filen till
administrering av webbplatsen.