Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

Возможная причина

Попытка модернизации с повторным развертыванием системы не

поддерживается для этой версии.

Возможная причина

Выбранный путь модернизации не поддерживается.

Решение

Произведите модернизацию до правильной версии.

Ошибкасвязипримодернизацииоригинальнойсистемы
высокой доступности

Проблема

Попытка подключения к оригинальной виртуальной машине администратора системы

высокой доступности.

Сообщение об ошибке может означать несовпадение версий вместо ошибки подключения.

Примечание

Возможная причина

Оригинальная система высокой доступности настроена.

Возможная причина

Для модернизации вручную оригинальная система может быть не

выключена.

Возможная причина

Для автоматической модернизации оригинальная система была включена

после выключения вследствие модернизации.

Решение

Выключите оригинальную систему высокой доступности и продолжите модернизацию.

Ошибка получения данных во время модернизации.

Проблема

Ошибка получения данных из оригинальной системы.

Возможная причина

Несколько попыток произведения подготовки к модернизации в

оригинальной системе.

Возможная причина

Невозможно проверить данные развертывания.

Возможная причина

Ошибка инициализации данных развертывания

Возможная причина

Невозможно завершить архивирование данных в оригинальной системе.

Возможная причина

Возникла ошибка при передаче заархивированных данных в

модернизированную систему.

Возможная причина

Невозможно завершить проверку заархивированных данных.

Решение

Выйдите из режима технического обслуживания оригинальной системы и после

перехода системы в нормальный режим работы повторите попытку модернизации.

Решение

Повторно введите URL администратора и продолжите модернизацию.

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server    

Проблемы с модернизацией, обновлением и расширением системы

Ошибка связи при модернизации оригинальной системы высокой доступности