Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
•
Causa probable
InResponseTo no coincide con el ID de la solicitud. Comuníquese con su
administrador para obtener más ayuda.
•
Causa probable
Mensaje de solicitud no válido. Comuníquese con su administrador para obtener
soporte adicional.
•
Causa probable
Falló la creación automática de cuenta. Comuníquese con su administrador para
obtener soporte adicional.
•
Causa probable
Falló la actualización automática de cuenta. Comuníquese con su administrador
para obtener soporte adicional.
•
Causa probable
Se produjo un error al actualizar el privilegio del usuario, o el usuario no está
autorizado a actualizar dicho privilegio. Comuníquese con su administrador para obtener soporte
adicional.
adicional.
Solución
Examine la API de la URL para determinar qué valores de la cuenta están provocando la falla.
Consulte la sección "Establecer y cambiar parámetros API de URL de SSO" en la Guía de planificación para
obtener más información.
obtener más información.
Códigos de error de SSO
La siguiente tabla enumera los códigos de error de SSO.
Código de error
Descripción del error
1
Error de protocolo SSO
2
No se ha encontrado ningún nombre de usuario en la
aserción SAML
aserción SAML
3
No se ha encontrado ninguna cuenta de usuario en el
sistema
sistema
4
No se ha encontrado el certificado X.509 en el sistema
5
Sólo se admite solicitud POST
6
Datos de SAML SSO POST incorrectos
7
No se permite que el sitio utilice SSO
8
Certificado X.509 incorrecto para validar la aserción
SAML
SAML
9
Cargando error de configuración
10
El valor de NameQualifier no coincide con la URL
del sitio
del sitio
11
No se puede llegar a la Parte de aserción
12
Error al resolver el objeto SAML
13
Aserción SAML no válida
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server
60
Inicio de sesión único
Códigos de error de SSO