Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

Intenta importar usuarios con un archivo CSV y la operación falla. Recibe un mensaje de error que

indica que ha seleccionado un archivo no válido.

Los archivos de importación deben ser UTF-8 o UTF-16 unicode. Microsoft Excel solo

guarda archivos UTF como *.txt.

Un archivo CSV incorrecto; por ejemplo, por la ausencia de columnas. Consulte la sección

Valores de los campos de los archivos CSV en la

Modifique el archivo CSV con una hoja de cálculo, como Excel (recomendado, con delimitadores

de tabulación) o una herramienta de texto, como Notepad.

Guarde el archivo como UTF-16 unicode (*.txt) o como un archivo de valores separados por comas

(*.csv).

Si la extensión del archivo no es *.csv, cambie el nombre del archivo.

Importe el archivo CSV corregido en Cisco WebEx Meetings Server, y seleccione la opción de

archivo delimitado por tabulaciones.

Se muestra el mensaje: "No se ha encontrado ninguna cuenta de usuario en el sistema. Comuníquese

con su administrador para obtener más ayuda".

El usuario no existe en el sistema y la creación automática de cuenta no está activada.

Asegúrese de haber agregado al usuario al sistema y de que la creación automática de cuenta esté

activada.