Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
錄製已停用，已超出儲存體閾值
問題
如果儲存體使用率超出了閾值，則儲存體狀態在「管理儀表板」中會顯示為紅色，會向管理員
傳送「儲存體警報」電子郵件通知（如果啟用了儲存體警報），並且停用新會議的錄製。
可能的原因
儲存空間對於會議錄製檔數量而言不足。
解決方案
將儲存體閾值設為上限，計算方式為「總空間 - 錄製檔緩衝區大小」，其中，錄製檔緩衝
區大小是 1 GB（微型）、5 GB（小型）、16 GB（中型）或 40 GB（大型系統）。
錄製按鈕已停用
問題
會議主持人無法錄製會議，因為錄製按鈕已停用（灰色）。
可能的原因
NAS 未連線 Cisco WebEx Meetings Server。
1
登入管理網站。
2
選取系統 > 伺服器。
3
選取新增儲存伺服器。
4
指定 NFS 伺服器和掛接點。 例如，170.70.80.90:/通往伺服器上的掛接點的路徑。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server 上未啟用錄製檔。
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登入管理網站。
2
選取設定 > 會議。
3
勾選「參加者特權」下方的錄製。
可能的原因
儲存伺服器的使用率已達到管理網站警報頁面上指定的限制。
解決方案
確認警報頁面上正在監視 NAS 上的儲存容量。
1
登入管理網站。
2
選取儀表板 > 警報。
3
選取編輯。
4
勾選儲存體。
5
在儀表板上，拖曳編輯警報上儲存體限制的滑桿以增加儲存體，然後選取儲存。
解決方案
或者，您可以從儲存伺服器掛接點刪除檔案，以建立更多空間。
可能的原因
儲存伺服器已停止或 NAS 上的 NFS 服務已停止或重新啟動，導致 Cisco WebEx
Meetings Server 無法存取掛接點。
1
登入管理網站。
2
選取系統 > 伺服器 > 儲存伺服器。
3
重新配置 NAS。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南
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錄製檔
錄製已停用，已超出儲存體閾值