Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

U probeert gebruikers te importeren met een CSV-bestand en deze handeling mislukt. U ontvangt

een foutbericht waarin wordt aangegeven dat u een ongeldig bestand hebt geselecteerd.

Bestanden voor importeren moeten unicode UTF-8 of UTF-16 zijn. Microsoft Excel

slaat UTF-bestanden alleen op als *.txt.

Een CSV-bestand is verkeerd opgemaakt (er ontbreken bijvoorbeeld kolommen). Zie

het gedeelte Veldwaarden CSV-bestand in de

.

Pas het CSV-bestand aan met een spreadsheetprogramma, zoals Excel (aanbevolen, met tabs als

scheidingstekens), of een tekstverwerkingsprogramma, zoals Kladblok.

Sla het bestand op in de Unicode-indeling UTF-16 (*.txt) of als bestand met komma's als

scheidingstekens (*.csv).

Wijzig de naam van het bestand als de bestandsextensie anders is dan *.csv.

Importeer het gecorrigeerde CSV-bestand in Cisco WebEx Meetings Server en selecteer daarbij de

optie voor bestanden met tabs als scheidingstekens.

U krijgt het foutbericht 'Geen gebruikersaccount gevonden in het systeem. Neem contact op met

uw beheerder voor meer ondersteuning.'

De gebruiker bestaat niet in het systeem en automatisch maken van accounts is niet

ingeschakeld.

Zorg dat u de gebruiker hebt toegevoegd aan het systeem en zorg dat het automatisch maken van

accounts is ingeschakeld.