Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Installation Guide

描述

字段

选择日志类型。 您可以选择整体系统日志或特定
会议日志。 整体系统日志包含系统的所有指定日
志信息，特定会议日志从数据库收集日志和数据
以进行 MATS 处理。

缺省： 系统综合日志

类型

选择日志范围。 必须指定日志的开始和结束日期
以及时间。 限定为 24 小时。 日志数据只包含过
去 30 天的数据。

要生成超过 24 小时的日志，必须重复该
操作并选择连续的日期范围。 每次操作
都会生成独立的日志文件。 例如： 要生
成 1 月 1 日至 1 月 3 日的日志，请先选
择 1 月 1 日至 1 月 2 日的日期范围，然
后选择提交并下载创建的日志文件。 接
着选择 1 月 2 日至 3 日作为日期范围。
选择提交并下载创建的日志文件。

注释

范围

指定想要包括在日志中的数据。

缺省： 所有活动

包含

将生成日志，并向您发送电子邮件，其中包含可下载日志的链接。

设置远程支持帐户

如果您有技术问题并联系 Cisco TAC 寻求协助，则可以设置远程支持帐户以授权 TAC 代表临时访问
您的系统。 本产品不向管理员提供 CLT 访问，因此需要 TAC 代表来对某些问题进行故障检测。

过程

步骤 1 请登录管理站点。

步骤 2 选择支持 > 远程支持帐户。

步骤 3 选择启用远程支持。

步骤 4 填写远程支持帐户页上的字段，然后选择创建帐户。

描述

字段

输入远程支持帐户的名称（6 – 30 个字符）。

远程支持帐户名称

   Cisco WebEx Meetings Server 管理指南 1.1 发行版

设置远程支持帐户