Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

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Verbindungsfehler bei Upgrade des ursprünglichen HA-Systems
Problem  
Es wurde versucht, eine Verbindung mit dem ursprünglichen Hochverfügbarkeits-Admin-System
herzustellen.
Die Fehlermeldung weist möglicherweise auf eine nicht übereinstimmende Version anstatt auf einen
Verbindungsfehler hin.
Hinweis
Mögliche Ursache  
Das ursprüngliche Hochverfügbarkeitssystem ist betriebsbereit.
Mögliche Ursache  
Bei einem manuellen Upgrade wird das ursprüngliche System möglicherweise nicht
heruntergefahren.
Mögliche Ursache  
Bei einem automatischen Upgrade wurde das ursprüngliche System erneut hochgefahren,
nachdem der Upgrade-Vorgang das System heruntergefahren hatte.
Lösung  
Fahren Sie das ursprüngliche Hochverfügbarkeitssytem herunter, und fahren Sie mit dem Upgrade
fort.
Upgrade konnte Daten nicht abrufen
Problem  
Es konnten keine Daten vom ursprünglichen System abgerufen werden.
Mögliche Ursache  
Vorbereitung für Upgrade wurde mehrfach auf dem ursprünglichen System versucht.
Mögliche Ursache  
Die Bereitstellungsdaten konnten nicht überprüft werden.
Mögliche Ursache  
Die Initialisierung der Bereitstellungsdaten ist fehlgeschlagen.
Mögliche Ursache  
Datenarchivierung auf Originalsystem konnte nicht abgeschlossen werden.
Mögliche Ursache  
Bei der Übertragung von archivierten Daten auf das Upgrade-System ist ein Fehler
aufgetreten.
Mögliche Ursache  
Überprüfung archivierter Daten konnte nicht abgeschlossen werden.
Lösung  
Beenden Sie den Wartungsmodus für das Origionalsystem, und führen Sie das Upgrade erneut durch,
wenn sich das System wieder im normalen Zustand befindet.
Lösung  
Geben Sie die Admin-URL erneut ein, und fahren Sie mit dem Upgrade fort.
Überprüfung des Festplattenspeicherplatzes für Upgrade
fehlgeschlagen
Problem  
Die Überprüfung des Festplattenspeicherplatzes ist fehlgeschlagen.
Mögliche Ursache  
Kein ausreichender Festplattenspeicherplatz zum Bereitstellen der virtuellen Maschinen
während des automatischen Upgrades. Es muss ausreichend Festplattenspeicherplatz auf jedem
Cisco WebEx Meetings Server Anweisungen zur Fehlerbehebung    
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Upgrade-, Aktualisierung- und Erweiterungsprobleme
Verbindungsfehler bei Upgrade des ursprünglichen HA-Systems