Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Installation Guide

Etapa 1 Inicie a sessão no site de Administração.

Etapa 2 Selecione Relatórios > Personalizar seu relatório.

Etapa 3 Selecione o intervalo de data dos relatórios que você deseja visualizar e selecione Enviar.

O padrão é o mês mais recente. Você pode selecionar um intervalo de data que se estende até seis meses atrás.

A página Solicitação de relatório submetido personalizado aparece exibindo as datas de seu relatório
personalizado. Um e-mail é enviado para você com um link para o seu relatório personalizado no formato
CSV.

Etapa 4 Selecione Concluído.

Quando você gera relatórios de detalhes personalizados, você recebe um e-mail contendo um arquivo com os
seguintes relatórios em formato CSV:

• Relatório de tentativas de fraude — Este relatório exibe qualquer tentativa sem sucesso de acesso

telefônico onde o organizador ou o participante entra com os códigos de acesso ou o PIN de organizador
errados por três vezes enquanto tenta iniciar ou entrar em uma reunião de Conferência Pessoal. Este
relatório inclui os seguintes campos:

• Número de acesso chamado — O número da chamada de entrada Cisco WebEx discado para iniciar

ou entrar em uma reunião de Conferência Pessoal.

• Número da chamada — O número do telefone usado para fazer a chamada.

• Hora de início da chamada — A data e a hora da chamada.

• Primeiro código de acesso tentado — O primeiro código de acesso inválido inserido pelo chamador.

• E-mail do proprietário do primeiro código de acesso (se disponível) — O endereço de e-mail do

usuário associado ao primeiro código de acesso inválido, se o código de acesso for associado a
uma conta do Cisco WebEx Meetings Server válida.

• Segundo código de acesso tentado — O segundo código de acesso inválido inserido pelo chamador.

• E-mail do proprietário do primeiro código de acesso (se disponível) — O endereço de e-mail do

usuário associado ao segundo código de acesso inválido, se o código de acesso for associado a
uma conta do Cisco WebEx Meetings Server válida.

• Terceiro código de acesso tentado — O terceiro código de acesso inválido inserido pelo chamador.

• E-mail do proprietário do primeiro código de acesso (se disponível) — O endereço de e-mail do

usuário associado ao terceiro código de acesso inválido, se o código de acesso for associado a uma
conta do Cisco WebEx Meetings Server válida.