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Cisco
Cisco WebEx Meetings Server 1.5
Troubleshooting Guide
Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Troubleshooting Guide
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Accesso impossibile per alcuni o tutti gli utenti dopo il passaggio da autenticazione SSO a
LDAP
14
Accesso al sito WebEx impossibile per un amministratore
15
Accesso impossibile per utente aggiunto in Cisco WebEx Meetings Server
15
Impossibile utilizzare un account utente per accedere a Cisco WebEx Meetings Server
15
Impossibile attivare un utente
16
Stato utente non aggiornato dopo una modifica sul server Active Directory
16
Utente aggiunto a server Active Directory non visualizzato dopo la sincronizzazione
16
Ripristino di emergenza
19
La conferenza audio non funziona una volta eseguito il ripristino di emergenza su un sistema
con due centri dati
19
Download applicazioni
21
Accesso automatico tramite download degli Strumenti di produttività non disponibile con browser
Firefox e Chrome
21
Accesso a un sito SSO mediante gli Strumenti di produttività non riuscito
22
Errore di avvio di Cisco WebEx Meetings a causa di problemi Java
22
Errore 1316 ricevuto durante l'installazione dell'applicazione
22
E-mail
25
I messaggi e-mail non vengono ricevuti da amministratori e utenti
25
Problemi del server e-mail SMTP su un sistema con autenticazione basata su TLS
26
Generale
27
Campi di testo visualizzati con spigoli angolati anziché arrotondati
27
Installazione e distribuzione
29
Uso di proxy di inoltro nel sistema
29
Uso di proxy inversi nel sistema
30
Errore distribuzione automatica per error.deploy_summary.353
30
Distribuzione automatica non riuscita per error.deploy_summary.363 e Distribuzione automatica
non riuscita per error.deploy_summary.365
31
Errore per URL passphrase non valido
31
Pagina di download degli utenti finali non disponibile dopo il completamento di un
aggiornamento
31
Impossibile installare Cisco WebEx Meetings Server a causa di una versione del prodotto non
supportata
32
Installazione plug-in WebEx Meetings in Microsoft Internet Explorer 8.0
32
Licenze
33
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server Release 1.5
iv
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