Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Installation Guide

Inicie sesión en el sitio de administración.

Seleccione Informes > Personalizar el informe.

Seleccione el intervalo de fechas de los informes que quiere ver y seleccione Enviar.
El mes predeterminado es el más reciente. Puede seleccionar un intervalo de fechas que se extienda hasta seis
meses atrás.

Aparece la página Solicitud de informe personalizado enviado mostrando las fechas de su informe
personalizado. Se envía un correo electrónico con un enlace a su informe personalizado en formato CSV.

Seleccione Hecho.

Cuando genere informes detallados personalizados recibirá un correo electrónico con un archivo que tiene
los informes siguientes en el formato CSV:

• Informe de intentos de fraude: en este informe se muestran todos los intentos de acceso por telefonía

fallidos en los que la persona que llama introduce códigos de acceso de organizador o participante
incorrectos o un PIN de organizador incorrecto tres veces al intentar iniciar o unirse a una reunión de
conferencia personal. El informe contiene los campos siguientes:

• Número de acceso llamado: número de llamada directa de Cisco WebEx para iniciar o unirse a

una reunión de conferencia personal.

• Número de llamada: número de teléfono utilizado para realizar la llamada.

• Hora de inicio de llamada: fecha y hora de la llamada.

• Primer código de acceso intentado: primer código de acceso no válido introducido por la persona

que llama.

• Correo electrónico del propietario del primer código de acceso (si está disponible): dirección de

correo electrónico del usuario asociado con el primer código de acceso no válido, si el código de
acceso está asociado a una cuenta válida de Cisco WebEx Meetings Server.

• Segundo código de acceso intentado: segundo código de acceso no válido introducido por la persona

que llama.

• Correo electrónico del propietario del segundo código de acceso (si está disponible): dirección de

correo electrónico del usuario asociado con el segundo código de acceso no válido, si el código
de acceso está asociado a una cuenta válida de Cisco WebEx Meetings Server.

• Tercer código de acceso intentado: tercer código de acceso no válido introducido por la persona

que llama.