Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Troubleshooting Guide

In Cisco WebEx Meetings Server können Sie Zertifikate nicht entfernen, sondern nur

überschreiben. Falls sich das Zertifikat nicht überschreiben lässt, ist möglicherweise SSO aktiviert.

Melden Sie sich bei der Administrations-Site an und deaktivieren Sie SSO, bevor Sie versuchen, das

Zertifikat zu überschreiben. Weitere Informationen finden Sie unter "SSO deaktivieren" im Cisco WebEx
Meetings Server-Administrationsleitfaden.

Sie können ein SSO-IdP-Zertifikat nicht aus dem System entfernen.

Das Zertifikatsformat ist falsch.

Laden Sie neue IdP-Zertifikate hoch und achten Sie darauf, dass das Zertifikatsformat Base64-kodiertes

X.509 ist.

Sie erhalten eine Fehlermeldung zur Zertifikatskette.

•

Ein oder mehrere Zertifikate in der Kettenmitte fehlen.

•

Die Zertifikate sind in der Datei nicht in der richtigen Reihenfolge.

•

Kopieren Sie jedes einzelne Zertifikat in eine eigene Datei.

•

Verwenden Sie Ihren bevorzugten Zertifikat-Viewer (OpenSSL, Keychain), um den Betreff und

den Aussteller jedes Zertifikats zu prüfen und um sicherzustellen, dass die Kette vollständig ist.

•

Ordnen Sie die Datei neu ein oder fügen Sie fehlende Zertifikate hinzu, und versuchen Sie es

erneut.

Sie erhalten eine Fehlermeldung, dass Ihr Zertifikat nicht mit dem privaten Schlüssel übereinstimmt.

Der private Schlüssel, der Ihrem Zertifikat entspricht, befindet sich nicht mehr im

System. Dies kann vorkommen, wenn Sie eine zweite Anfrage zur Unterzeichnung des Zertifikats (CSR)
gestellt oder eine Aktion durchgeführt haben, durch die die Hosts oder URLs auf Ihrem System geändert
wurden.

Wenn Sie den privaten Schlüssel, den Sie bei der Generierung Ihrer CSR vom System heruntergeladen

haben, gespeichert haben, können Sie diesen gemeinsam mit Ihrem Zertifikat hochladen. Stellen Sie sicher,
dass das Zertifikat im PEM-Format erstellt wurde. Öffnen Sie die Datei mit dem privaten Schlüssel mit einem