Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
错误消息可能表明版本不匹配，而非连接失败。
注释
可能的原因
原始的高可用性系统已启动。
可能的原因
对于手动升级，可能不会关闭原始系统。
可能的原因
对于自动升级，升级过程关闭原始系统后，系统将再次启动。
解决方法
关闭原始高可用性系统，然后继续升级。
升级未能获取数据
问题
尝试从原始系统获取数据失败。
可能的原因
在原始系统上多次尝试执行准备升级。
可能的原因
无法验证部署数据。
可能的原因
部署数据初始化失败。
可能的原因
无法在原始系统上完成数据存档。
可能的原因
将已存档数据转移到升级系统时发生错误。
可能的原因
无法完成已存档数据的验证。
解决方法
在原始系统上退出维护模式，等系统处于正常状态后重试升级。
解决方法
重新输入管理 URL，然后继续升级。
升级时磁盘空间检查失败
问题
磁盘空间检查失败。
可能的原因
在自动升级过程中没有足够的磁盘空间来配置虚拟机。 原始系统使用的各数据存储
上必须具备足够的磁盘空间，以支持升级。 对于每个虚拟机，升级系统自动使用相同的数据存
储作为原始系统。
储作为原始系统。
解决方法
提供足够的磁盘空间并重试升级。 （有关详细信息，请参阅
或 Cisco WebEx Server 规划指南。）
Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南
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升级、更新和扩展问题
升级未能获取数据