Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Troubleshooting Guide

Cisco

Все пользователи не могут выполнить вход после интеграции каталогов

Пользователь не может войти после переключения с системы единого входа на

аутентификацию LDAP

Некоторые пользователи не могут выполнить вход после переключения системы

единого входа на аутентификацию LDAP

Администратор не может войти на сайт WebEx

Пользователь, добавленный в сервер Cisco WebEx Meetings, не может выполнить

Учетная запись пользователя не может использоваться для входа на сервер Cisco

Вы не можете активировать пользователя

Состояние пользователя не обновляется после внесения изменения в сервер

Active Directory

Пользователь, добавленный на сервер Active Directory, не отображается после

синхронизации

Аварийное восстановление

Служба организации аудиоконференций не работает после аварийного

восстановления в системе с двумя центрами обработки данных

Скачивание приложений

Автоматический вход для скачивания инструментов повышения производительности

недоступен для браузеров Firefox и Chrome

Ошибка входа на сайт системы единого входа с помощью инструментов повышения

производительности

Cisco WebEx Meetings не запускается вследствие проблем с поддержкой Java

Получение ошибки 1316 во время установки приложения

Электронные письма

Администраторы и пользователи не получают электронные сообщения

Проблемы с сервером электронной почты SMTP в системе с аутентификацией на

основании TLS

Общие вопросы

Поля текста имеют острые, а не округленные углы

Установка и развертывание

Использование прокси-сервера переадресации в системе

Использование обратных прокси-серверов в системе

Ошибка автоматического развертывания для error.deploy_summary.353

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.5

iv

Содержание