Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Release Notes

Работа с электронными сообщениями о проблемах с совещаниями

При получении электронных сообщений о проблемах с совещаниями выполните приведенные
ниже действия, чтобы определить их причины.

Процедура

Шаг 1

Выберите ссылку в полученном электронном сообщении об ошибке.

Шаг 2

Войдите на сайт Администрирования.

Шаг 3

На Инструментальной панели выберите таблицу "Совещания, которые проводятся в настоящее
время".
Откроется страница Динамика совещаний.

Шаг 4

В правом дальнем углу графика откройте таблицу с подробными данными, отображающими
состояние каждого из проводимого в настоящий момент совещания.
Эту информацию можно использовать для определения причины проблемы, описанной в
полученном электронном сообщении.

Просмотр истории ресурсов

Первые два пункта ниже истории сети называются "Голосовое соединение с помощью
компьютера" и "Телеконференция", а не "Передача голоса по IP" и "Телефон", как описано в
разделе "Просмотр истории ресурсов" в онлайн-справке и Руководстве по администрированию.

Создание и просмотр отчетов

Если ваша система была только что развернута или модернизирована, до завершения первого
месяца данные для каких-либо отчетов, за исключением специального подробного отчета,
отсутствуют. В таком случае ссылки Скачивание и все другие отчеты, описанные в этом
разделе, не доступны до завершения первого месяца. Для получения более подробной
информации см. раздел "Создание и просмотр отчетов" в онлайн-справке и Руководство по
администрированию.

Устранение неисправностей

См. Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server по ссылке

Заметки о выпуске для Cisco WebEx Meetings Server

Примечания к выпуску для Cisco WebEx Meetings Server

Работа с электронными сообщениями о проблемах с совещаниями