Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Installation Guide
說明
欄位
選取日誌類型。 您可以選取整體系統日誌或特定
會議日誌。 「整體系統日誌」包含系統的所有指
定日誌資訊，「特定會議日誌」則會從資料庫中
收集日誌及資料以進行 MATS 處理。
會議日誌。 「整體系統日誌」包含系統的所有指
定日誌資訊，「特定會議日誌」則會從資料庫中
收集日誌及資料以進行 MATS 處理。
預設： 整體系統日誌
類型
選取您的日誌的範圍。 您必須為您的日誌指定開
始和結束的日期與時間。 限制為 24 小時。 僅提
供過去 30 天的日誌資料。
始和結束的日期與時間。 限制為 24 小時。 僅提
供過去 30 天的日誌資料。
若要生成超過 24 小時的日誌，您必須透
過選取連續的日期時間範圍重複執行此
作業。 每個作業將建立一個獨立的日誌
檔案。 例如： 若要生成從 1 月 1 日到 1
月 3 日的日誌，請先選取 1 月 1 日到 1
月 2 日作為日期範圍，選取提交並下載
建立的日誌檔。 然後，選取 1 月 2 日到
1 月 3 日作為日期範圍。選取提交並下載
建立的日誌檔案。
過選取連續的日期時間範圍重複執行此
作業。 每個作業將建立一個獨立的日誌
檔案。 例如： 若要生成從 1 月 1 日到 1
月 3 日的日誌，請先選取 1 月 1 日到 1
月 2 日作為日期範圍，選取提交並下載
建立的日誌檔。 然後，選取 1 月 2 日到
1 月 3 日作為日期範圍。選取提交並下載
建立的日誌檔案。
附註
範圍
指定要包含在日誌中的資料。
預設： 所有活動
包括
系統會生成日誌並向您傳送一封電子郵件，其中含有可下載日誌的鏈結。
設定遠端支援帳戶
如果您遇到技術問題需要聯絡 Cisco TAC 以尋求協助，您可以設定遠端支援帳戶，以授予 TAC 代表
暫時存取您系統的權限。 由於此產品未對管理員提供 CLI 存取權，因此需要 TAC 代表對一些問題
進行疑難排解。
暫時存取您系統的權限。 由於此產品未對管理員提供 CLI 存取權，因此需要 TAC 代表對一些問題
進行疑難排解。
程序
步驟 1 登入管理網站。
步驟 2 選取支援 > 遠端支援帳戶。
步驟 3 選取啟用遠端支援。
步驟 4 填寫遠端支援帳戶頁上的欄位，然後選取建立帳戶。
Cisco WebEx Meetings Server 管理指南 1.1 版
210
設定遠端支援帳戶