Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Installation Guide

Étape 1 Connectez-vous au Site d'administration.

Étape 2 Sélectionnez Assistance > Compte d'Assistance à distance (Remote Support).

Étape 3 Sélectionnez Activer l'Assistance à distance.

Étape 4 Remplissez les champs sur le Compte d'assistance à distance (Remote Support) et sélectionnez Créer un

compte.

Entrez un nom pour votre compte remote support (6
à 30 caractères).

Nom du compte Remote Support (Assistance à
distance)

Spécifiez la durée du compte en heures. Le maximum
est 30 jours (720 heures).

Durée du compte

La boite de dialogue Créer un compte Remote Support apparait, vous donnant votre code-passe. Contactez
Cisco et fournissez le code-passe pour permettre au personnel de l'Assistance Cisco d'accéder à votre système.

Étape 1 Connectez-vous au Site d'administration.

Étape 2 Sélectionnez Assistance > Compte d'Assistance à distance (Remote Support).

Étape 3 À côté du message de statut « Remote Support est activé », sélectionnez le lien Désactiver.

Votre compte Remote Support est désactivé.

Étape 1 Connectez-vous au Site d'administration.

Étape 2 Sélectionnez Assistance > Test des réunions.

Étape 3 Sélectionnez Suivant.