Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

유효하지 않은 라이센스 이메일을 수신함

문제

시스템이 유효하지 않은 라이센스로 작업하고 있음을 가리키는 이메일을 수신합니다.

가능한 원인

시스템이 Cisco Prime License Manager (PLM)와 통신하지 않고 있습니다. 시스템이 고

가용성으로 구성되어 있고, 기본 시스템은 비활동 중이며, 라이센스 서버와 통신할 수 없는 장애
조치 시스템을 사용하고 있을 수도 있습니다.

해결 방법

VMware vCenter를 사용하여 기본 시스템을 재부팅합니다. 재부팅 과정 중 시스템은 자동으

로 PLM에 다시 연결합니다. 재부팅이 완료된 후에도 PLM에 여전히 연결할 수 없는 경우, Cisco TAC
에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

해결 방법

자세한 정보는 Cisco WebEx Server 관리 안내서의

섹션을 참조하십시

오.

유효하지 않은 라이센스 이메일을 수신하고 시스템이 비활
성화됨

문제

6개월 이상 유효하지 않은 라이센스로 작업했기 때문에 시스템이 비활성화되었음을 가리키는

이메일을 수신합니다.

가능한 원인

시스템이 Cisco Prime License Manager (PLM)와 통신하지 않고 있습니다. 시스템이 고

가용성으로 구성되어 있고, 기본 시스템은 비활동 중이며, 라이센스 서버와 통신할 수 없는 장애
조치 시스템을 사용하고 있을 수도 있습니다.

해결 방법

VMware vCenter를 사용하여 기본 시스템을 재부팅합니다. 시스템은 자동으로 PLM에 다시

연결합니다. 재부팅 후 PLM에 연결할 수 없는 경우, Cisco TAC에게 문의하여 지원을 받으십시오.

해결 방법

자세한 정보는 Cisco WebEx Server 관리 안내서의

섹션을 참조하십시

오.

Cisco WebEx Meetings Server에서 Cisco Prime License
Manager(PLM)에 액세스할 수 없음

문제

관리자가 Cisco WebEx Meetings Server에서 PLM에 액세스할 수 없습니다.

가능한 원인

배포 중, 관리 URL이 ".infra" 등의 흔하지 않은 최상위 도메인 유형으로 구성되었습니

다.

Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서

라이센스

유효하지 않은 라이센스 이메일을 수신함