Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

Ошибка автоматического развертывания для
error.deploy_summary.353

Проблема

Пользователь получает приведенное ниже сообщение об ошибке во время

автоматического развертывания.
Ошибка: error.deploy_summary.353 = образ, использованный для развертывания виртуальных
машин, может быть поврежден. Получите новую копию файла OVA и повторно разверните
все виртуальные машины.

Возможная причина

Ранее скачанный файл OVA поврежден.

•

Решение

Проверьте, содержит ли скачанный из системы Cisco файл OVA правильную

контрольную сумму.

•

Решение

Убедитесь в том, что база данных, в которой производилось развертывание

новых виртуальных машин, доступна и не выполняет какие-либо приложения.

•

Решение

Убедитесь в отсутствии видимых сигналов тревоги в отношении хранилища в

VMware vCenter.

Страница для скачиваний конечного пользователя не
работает после завершения обновления

Проблема

Конечные пользователи не могут получить доступ к ссылке для скачиваний.

Возможная причина

Статические ресурсы кэшируются для улучшения работы веб-страниц.

Однако конечные пользователи могут использовать веб-браузер более старой версии.
Файлы Javascript могут кэшироваться при загрузке файлов Javascript из локальной машины
вместо сервера.

Решение

Пользователи должны очистить кэш браузера и повторно попытаться открыть страницу

для скачиваний.

Невозможно установить Cisco WebEx Meetings Server
вследствие отсутствия поддержки версии продукта

Проблема

Невозможно установить Cisco WebEx Meetings Server на виртуальной машине.

Возможная причина

Текущая версия VMware ESXi не поддерживается.

Решение

Убедитесь в использовании версии VMware ESXi 5.0. Версия 4.x не поддерживается.

Руководство по устранению неполадок Cisco WebEx Meetings Server    

Установка и развертывание

Ошибка автоматического развертывания для error.deploy_summary.353