Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13 Release Notes

In diesem Bereich finden Sie bekannte Probleme und Einschränkungen, die sich ausschließlich auf Meetings
in Zusammenarbeitsräumen (CMR) auswirken, beispielsweise CMR Cloud-Meetings und CMR
Hybrid-Meetings (WebEx-fähiges TelePresence):

• Senden von Videos von WebEx-Anwendungen zu Videokonferenzsystemen oder -anwendungen

Ein CMR Cloud- oder CMR Hybrid-Meeting startet immer mit der besten Videoauflösung zwischen
TelePresence (oder anderen Videokonferenzsystemen oder -anwendungen) und WebEx. Wenn
High-Definition-Video verfügbar ist, steht es allen Teilnehmern zur Verfügung. Wenn die Bandbreite
eines WebEx-Teilnehmers schlecht ist, wird die Auflösung zwischen TelePresence und WebEx
herabgesetzt, um diesem Teilnehmer entgegenzukommen. Folglich wird die Videoauflösung auch für
alle anderen Teilnehmer schlechter. Die Mindest-Bitrate, die eine WebEx-Anwendung von der WebEx
Cloud verarbeiten muss, um sowohl geteilte Video- als auch Anwendungs- und Bildschirminhalte
(vormals "Teilen des Desktops") empfangen zu können, beträgt 1,2 MB/s. Ist die
Übertragungsgeschwindigkeit zu niedrig, werden in der WebEx-Anwendung lediglich die geteilte
Anwendung oder der geteilte Bildschirm angezeigt.

Wenn die WebEx-Anwendung ab Version WBS29.11 aufgrund geringer Netzwerkbandbreite (wie CPU-
oder RAM-Auslastung), die auf die WebEx-Anwendung zurückzuführen sind, eine
Übertragungsgeschwindigkeit von 1,2 MBit/s nicht aufrechterhalten kann, wird dem entsprechenden
Benutzer die Warnmeldung „Geringe Bandbreite“ angezeigt, und das TelePresence-Video wird nicht
übertragen. In WBS29.11 und höher wird die Verbindung von WebEx-Anwendungsbenutzern zur WebEx
Cloud automatisch in bestimmten Abständen überprüft, um sicherzustellen, dass keine netzwerkbedingten
oder lokalen Probleme aufgetreten sind oder ob diese behoben wurden. Wenn der Benutzer eine
Übertragungsgeschwindigkeit von 1,2 MB/s oder schneller aufrechterhalten kann, kann er weiterhin
Videos senden und empfangen.

Informationen zu empfohlenen Bandbreitenkonfigurationseinstellungen für CMR Cloud-Meetings finden
Sie unter „Prerequisites“ im Cisco WebEx Meeting Center with Collaboration Meeting Rooms Enterprise
Deployment Guide auf der Seite

.

Informationen zu empfohlenen Bandbreitenkonfigurationseinstellungen für CMR Hybrid-Meetings
finden Sie unter „Prerequisites“ im Kapitel „Cisco WebEx Features and Important Notes“ und unter
„Tips for Troubleshooting Low Bandwidth with the WebEx Meeting Center Client on Windows or Mac“
im Kapitel „Troubleshooting“ des Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration
Guide auf der Seite

. Informationen

zu empfohlenen Site-Administration-Optionen zum Verringern von Bandbreitenproblemen finden Sie
unter

• Qualität der Präsentation und Datenfreigabe

Ohne angemessene Bandbreite kann Ihre Präsentation und Datenfreigabe in CMR Cloud- und CMR
Hybrid-Meetings auf XGA (1024 x 768) und 5 Bilder pro Sekunde herabgestuft werden. Auf
TelePresence-Systemen zeigen Benutzer ein "Letterbox"-Format an. Ab WBS29.8 wird eine Auflösung
von bis zu 720p unterstützt, sofern alle WebEx-Teilnehmer über mindestens 2 MBit/s verfügen und die
Datenfreigabe den gesamten TelePresence-Systembildschirm auf 4:3- und 16:9-TelePresence-Systemen
ohne Abschneidung abdecken können. Ab WBS29.11 mit TelePresence Server 4.1 und Conductor XC