Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Você pode configurar um computador para remote access em qualquer um dos grupos que você criou. Se
você não conhecer o grupo para o qual você deseja atribuir o computador, você pode configurá-lo no grupo
Raiz primeiro e atribuí-lo a outro grupo depois.

Para configurar um computador para remote access, você ou o cliente devem primeiro instalar o Agente
Remote Access no computador — ou seja, o computador remoto. Para iniciar uma sessão do Remote Access,
um representante de suporte faz o logon no site de serviço WebEx em um computador, chamado de computador
local, e estabelece uma conexão com o computador remoto.

Antes de instalar o Agente Remote Access, verifique se tanto o computador remoto quanto o local atendem
aos requisitos mínimos de sistema.

Há três formas de instalar o Agente Remote Access:

• Assistente de configuração do Remote Access: Siga as instruções do assistente para concluir a instalação.

• Instalador manual: Execute o instalador manual do Remote Access e depois siga as instruções no

Assistente de Configuração do Remote Access para concluir a instalação.

A opção de instalação manual é útil se você deseja distribuir o instalador via CD-ROM
ou se o seu sistema ou rede não permitir que você instale o Agente Remote Access
diretamente do Assistente de Configuração do Remote Access.

• Instalação silenciosa: Com esta opção, você pode instalar o Agente Remote Access sem interação,

como especificar opções em um assistente.

O Assistente de Configuração do Remote Access detecta automaticamente o servidor proxy e exibe a caixa
de diálogo na qual você fornece as informações do servidor proxy.

Antes de passar para o painel Opções no Assistente para configuração do Remote Access, forneça suas
informações na caixa de diálogo Inserir senha de servidor proxy, conforme as instruções a seguir:

Etapa 1 Forneça a ID de usuário e a senha nas respectivas caixas e depois clique em OK.

Etapa 2 Clique em Próxima no painel Informações sobre a conta.

Você pode continuar a instalação do Agente Remote Access.