Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Um código de acesso é usado por um representante de suporte ao cliente (CSR) para estabelecer a conexão
com o computador remoto de um cliente.

Você pode especificar se deseja adicionar a autenticação de telefone para o processo de verificação de sessão
do Remote Access. Se a autenticação do telefone for habilitada, um representante do suporte ao cliente (CSR)
receberá um retorno de chamada quando desejar estabelecer a conexão com um computador remoto. O CSR
deve fornecer o código de acesso do telefone antes que possa entrar na sessão do Remote Access.

Você pode definir até três faixas de endereço de IP, as quais o site WebEx permitiria o acesso aos computadores
do Remote Access.

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Configuração > Remote Access > Opções.

Etapa 2 Em Código de acesso, especifique opções pertinentes e clique em Aplicar a todos para aplicar essas

configurações a todos os grupos e computadores no site.

Etapa 3 Em Autenticação do telefone, especifique opções apropriadas e clique em Aplicar a todos para aplicar essas

configurações a todos os grupos e computadores no site.

Etapa 4 Em Limitar acesso pelo endereço IP, especifique uma faixa de IP digitando o endereço IP de início e fim

nas caixas Entre respectivamente.

Etapa 5 Selecione Atualizar.

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Configuração > Remote Access > Gerenciar grupos.

Etapa 2 Localize o computador para o qual você deseja alterar opções.

Etapa 3 Na coluna Ações, clique no ícone do grupo.

Etapa 4 Na seção Código de acesso ou Autenticação de telefone, especifique o código de acesso ou opções de

autenticação de telefone.

Etapa 5 Se você deseja aplicar as mesmas configurações de código de acesso a todos os grupos de nível mais baixo

e computadores dentro do grupo, clique em Aplicar a níveis mais baixos.

Etapa 6 Se você deseja impedir que essas configurações de códigos de acesso sejam alteradas, selecione Rejeitar

alterações para todos os grupos de nível mais baixo e computadores.

Etapa 7 Selecione Atualizar para salvar as suas configurações.