Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30

• Per assicurarsi che il file CSV contenga tutte le intestazioni di colonna necessarie, nel formato appropriato,

WebEx consiglia vivamente di creare un modello di file CSV.

• I campi relativi alle informazioni dell'account in un file CSV non distinguono tra maiuscole e minuscole.

Pertanto, è possibile digitare i valori con lettere maiuscole, minuscole o entrambe. In ogni caso, i valori
visualizzati nelle informazioni del profilo sul sito, come il nome dell'utente, vengono visualizzati così
come digitati nel file CSV. Inoltre, per accedere ai propri account, gli utenti dovranno digitare la password
predefinita esattamente come specificato nel file CSV.

• Fare riferimento a quanto riportato di seguito in Campi informazioni account per il formato corretto

delle informazioni dell'account utente.

• Dopo aver specificato tutte le informazioni dell'account utente, assicurarsi di salvare il foglio di calcolo

come file CSV.

• Nel caso in cui le informazioni di un account utente venissero specificate in maniera errata,

Amministrazione sito non sarà in grado di creare tale account. In questo caso, Amministrazione sito
genera un elenco di dati relativi agli account che non è stato possibile creare, includendo la causa di
ciascun errore. È possibile scaricare, come riferimento, il file contenente tali record nel computer oppure
correggere gli errori direttamente nel file.

• Se, dopo aver caricato un file CSV, si desidera modificare le informazioni specificate per uno o più

account utente, è possibile modificare gli account singolarmente utilizzando Amministrazione sito >
Modifica elenco utenti. In alternativa, contattare il gestore dell'account WebEx per assistenza.

Passaggio 1 Nella barra di navigazione, in Gestione utenti selezionare Importa/Esporta utenti.

Passaggio 2 Nella pagina Importa/esporta utenti in batch, selezionare Esporta. Viene visualizzato il messaggio che la

richiesta è stata ricevuta. Si riceverà una notifica e-mail una volta completato il processo di esportazione.

Passaggio 3 Utilizzando il collegamento presente nell'e-mail di notifica, aprire il file contenente i dati esportati in un

programma di foglio di calcolo come Excel.

Passaggio 4 Se si desidera aggiungere soltanto nuovi account utente, eliminare tutti i dati dell'account contenuti nel file

esportato. L'eliminazione di questi dati non influisce sugli account esistenti quando si carica il file CSV in
Amministrazione sito.