Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30

In Colore bordo intestazione, inserire il valore esadecimale per il colore o selezionare la casella
colori e selezionarne uno dalla tavolozza.

Colore bordo intestazione

In Larghezza bordo, inserire la larghezza della linea che circonda l'intestazione (inserire "0" se non
si desidera il bordo).

Larghezza bordo intestazione

In Colore titolo intestazione, inserire il valore esadecimale per il colore o selezionare la casella
colori e selezionarne uno dalla tavolozza.

Colore titolo intestazione

In Carattere, inserire il codice HTML per specificare lo spessore e le dimensioni del carattere
predefinito e di quello alternativo. Ad esempio:

famiglia di caratteri: Verdana; dimensione carattere: 12 px; spessore carattere: grassetto; margine
destro: 12 px; margine superiore: 12px;

Carattere intestazione

In Colore sfondo (dashboard) e Colore sfondo (pagina Web), indicare il colore da utilizzare per
dashboard e pagina Web; inserire il valore esadecimale per il colore o selezionare la casella colori e
selezionarne uno dalla tavolozza.

Colore sfondo

In Colore testo (dashboard) e Colore testo (pagina Web), indicare il colore da utilizzare per
dashboard e pagina Web; inserire il valore esadecimale per il colore o selezionare la casella colori e
selezionarne uno dalla tavolozza.

Colori testo

È possibile ignorare queste opzioni per singoli rappresentanti dell'assistenza modificando i relativi account
utente.

Passaggio 1 Selezionare Configurazione > Support Center > Opzioni.

Passaggio 2 Nella sezione Preferenze CSR, selezionare il collegamento Personalizzazione Dash CSR.

Passaggio 3 Per specificare come verranno visualizzate le applicazioni condivise, selezionare una delle opzioni seguenti:

• Schermo intero- Adatta: visualizza le applicazioni condivise a schermo intero.

• Schermo intero: utilizza tutto lo spazio disponibile per visualizzare le applicazioni o i desktop condivisi.

• Finestra - Adatta: la visualizzazione viene espansa a riempire la finestra.

• Finestra: specifica che un'applicazione o un desktop condivisi appariranno in una finestra sullo schermo

del rappresentante dell'assistenza o del cliente. Tuttavia, la dimensione dell'applicazione o del desktop
non viene espansa per riempire la finestra.

Passaggio 4 Per specificare la qualità del colore nella visualizzazione di applicazioni condivise, selezionare una delle

opzioni seguenti: