Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 User Guide

回應幫助請求

如果一位參加者請求幫助，要求幫助指示器就會出現在「上機實驗室」面板中該參加者的姓名旁邊。

程序

步驟 1 選取要求幫助指示器。

步驟 2 鍵入訊息，然後選取確定。

您的訊息出現在參加者的桌面上。

然後您可以連線到參加者的遠端電腦，並使用聊天檢視程式繼續幫助參加
者。

提示

獲得上機實驗室電腦的控制權

程序

步驟 1 連線至遠端電腦。

步驟 2 在「上機實驗室管理程式」面板上，選取傳遞控制按鈕。

現在您可以控制遠端電腦。

要求所有人從實驗室返回

在上機實驗室階段作業中，您可以要求所有參加者從上機實驗室階段作業返回主訓練課。您可以選
擇讓參加者立即返回，或者可以給他們一個返回的時限。

程序

步驟 1 選取實驗室 > 要求所有人返回。

步驟 2 執行以下任一操作：

•選取在 x 分鐘以內，並在該時間段之後結束所有課程，然後從下拉清單中選擇一個時間，其單

位是分鐘。此選項給參加者時間，讓他們完成正在執行的工作。

•選取立即，並在 30 秒後結束所有階段作業。

步驟 3 選取確定。

   Cisco WebEx Training Center 使用者指南

管理上機實驗室

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