Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Seleccione cada tipo de página Mi WebEx que quiera activar para este usuario. Asimismo,
introduzca la cantidad de almacenamiento de grabación y de archivos y los ordenadores que
desee asignar a este usuario.

Si ha activado Remote Support para este usuario, indique lo siguiente:

• Los colores y la vista predeterminados de la consola de usuario.

• Si desea que la sesión del usuario se grabe automáticamente. Elija entre Grabación

basada en red (NBR) y Guardar grabación en ordenador local y especifique una
ubicación.

Si ha activado Remote Access para este usuario, indique lo siguiente:

• Los ordenadores asignados al usuario.

• Los colores y la vista predeterminados de la consola de usuario.

• Si desea que la sesión del usuario se grabe automáticamente. Elija entre Grabación

basada en red (NBR) y Guardar grabación en ordenador local y especifique una
ubicación.

Active la administración del sistema para ver y editar perfiles.

Active Service Desk para ver y editar funciones.

Si ha activado WebACD para este usuario, indique su función:

• Un agente y el número de sesiones simultáneas que puede gestionar dicho agente.

• Un agente y si este puede asignar automáticamente todas las colas o solo las

especificadas de Remote Support.

• Un administrador y los agentes y las colas que pueda supervisar.

• Un administrador y si este puede asignar automáticamente todas las colas o solo las

especificadas de Remote Support.

• Un gestor y si este puede asignar automáticamente a todos los agentes de Remote

Support.

Este proceso por lotes afecta a todas las cuentas de usuario del sitio web.