Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Troubleshooting Guide

Você recebe uma mensagem de conexão não confiável. O cliente pode não ser capaz de verificar o

certificado do Cisco WebEx Meetings Server utilizando o seu truststore. O Microsoft Internet Explorer utiliza
o sistema operacional truststore. O Mozilla Firefox utiliza o seu próprio truststore incorporado. Para exibir
os certificados raiz confiáveis do Windows:

.

O sistema está utilizando um certificado auto-assinado. Isto pode ocorrer porque o sistema

é uma instalação nova ou o cliente tinha um certificado existente, mas executou uma operação que invalidou
esse certificado e o sistema gerou um certificado auto-assinado em seu lugar.

Compre um certificado de uma autoridade de certificação bem conhecida e carregue-o para o sistema.

"Bem conhecida" significa que esse certificado de raiz da autoridade de certificação está no truststore de todos
os navegadores.

O emissor do certificado Cisco WebEx Meetings Server não é confiável para o cliente.

•

Certifique-se de que o emissor do certificado está no truststore do seu cliente. Em particular,

se você utilizar uma autoridade de certificação privada ou interna, você é responsável por distribuir o
certificado raiz para todos os clientes ou cada cliente pode adicioná-lo manualmente.

•

Carregue um certificado intermediário para o Cisco WebEx Meetings Server. Algumas vezes,

enquanto o emissor do certificado é uma autoridade de certificação intermediária que não é bem conhecida,
o seu emissor, a autoridade de certificação de raiz, é bem conhecida. Você pode distribuir o certificado
intermediário para todos os clientes ou carregá-lo para o Cisco WebEx Meetings Server juntamente com
o certificado da entidade final.