Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

U kunt in elke groep die u hebt gemaakt, een computer instellen voor externe toegang. Als u niet weet aan
welke groep u de computer moet toewijzen, kunt u de computer instellen in de hoofdgroep en later aan een
andere groep toewijzen.

Als u een computer zodanig wilt instellen dat deze extern toegankelijk is, moet u of de klant eerst de Remote
Access Agent op de externe computer installeren. Om een Remote Access-sessie te starten, meldt een
ondersteuningsmedewerker zich via een computer, ook wel de lokale computer genoemd, aan bij uw
WebEx-servicesite en wordt er een verbinding tot stand gebracht met de externe computer.

U kunt de Remote Access Agent pas installeren als u er zeker van bent dat zowel de externe als de lokale
computer voldoen aan de minimale systeemvereisten.

Er zijn drie manieren om de Remote Access Agent te installeren:

• De installatiewizard Remote Access: volg de instructies in de wizard om de installatie te voltooien.

• Handmatig installatieprogramma: voer het handmatige installatieprogramma van Remote Access uit

en volg de instructies in de installatiewizard Remote Access om de installatie te voltooien.

De optie voor een handmatige installatie is met name handig wanneer u het
installatieprogramma via een cd-rom wilt distribueren of wanneer uw systeem of netwerk
u niet toestaat om de Remote Access Agent rechtstreeks via de installatiewizard Remote
Access te installeren.

• Stille installatie: met deze optie kunt u de Remote Access Agent zonder interactie (bijvoorbeeld het

opgeven van opties in een wizard) installeren.

De installatiewizard Remote Access detecteert de proxyserver automatisch en geeft een dialoogvenster weer
waarin u de benodigde informatie over de proxyserver kunt opgeven.

U kunt pas doorgaan naar het deelvenster Opties van de wizard Remote Access instellen als u de benodigde
gegevens hebt ingevoerd in het dialoogvenster Wachtwoord proxyserver invoeren:

Voer uw gebruikers-id en wachtwoord in de desbetreffende vakken in en selecteer OK.

Selecteer Volgende in het deelvenster Accountgegevens.
U kunt doorgaan met de installatie van de Remote Access Agent.