Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30

Zodra u groepen met veelgebruikte zinnen hebt gemaakt, kunt u ze koppelen aan bepaalde agenten of aan
bepaalde wachtrijen voor externe sessies. U kunt aan zowel de agenten als de wachtrijen meerdere groepen
met veelgebruikte zinnen toewijzen.

Selecteer het tabblad Gekoppelde agenten en wachtrijen.

Als u uw groep wilt koppelen aan alle agenten en wachtrijen, schakelt u het selectievakje in.

Markeer in het veld Agenten de agenten die u aan de groep wilt koppelen en selecteer vervolgens Toevoegen.

Markeer in het veld Wachtrijen de wachtrijen die u aan de groep wilt koppelen en selecteer vervolgens
Toevoegen.

Selecteer Opslaan.

U kunt de pagina Productiviteitstools weergeven wanneer hosts zich aanmelden bij uw WebEx-site. Op deze
pagina staat informatie voor de host over extra tools die op uw site beschikbaar zijn. De tools die worden
weergegeven, zijn afhankelijk van de opties die voor uw WebEx-site werden ingeschakeld.

Selecteer op de linkernavigatiebalk Configuratie > Algemene site-instellingen > Productiviteitstools.

Schakel het selectievakje De pagina installatie Productiviteitstools weergeven als de host zich aanmeldt
bij de site onder Installatieopties in.

Als u WebEx-productiviteitstools automatisch wilt bijwerken, schakelt u het selectievakje Productiviteitstools
automatisch bijwerken wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is in.

Selecteer Bijwerken.

Op de pagina Productiviteitstools kunt u de volgende instellingen configureren: Installatieopties, Integraties,
Tips voor een beter begrip van Productiviteitstools, Nu vergaderen, Chatintegraties en Sjablonen.

U hebt de volgende opties:

• Productiviteitstools installeren weergeven wanneer hosts zich bij de website aanmelden.

• Productiviteitstools automatisch bijwerken wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is.