Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30

• Para garantizar que su archivo CSV contenga todos los encabezados de columna obligatorios, en el

formato correcto, WebEx recomienda con insistencia que cree una plantilla de archivo CSV.

• Los campos de información de la cuenta de un archivo CSV no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Por ende, usted puede escribir los valores en mayúsculas o minúsculas, o en una combinación de ambas.
Sin embargo, los valores que aparecen en el perfil de usuario en su sitio, como el nombre del usuario,
aparecen como los haya escrito en el archivo CSV. Por otra parte, los usuarios deben escribir sus
contraseñas predeterminadas exactamente como usted las especificó en el archivo CSV para iniciar
sesión en la cuenta.

• Consulte Campos de información de la cuenta a continuación para conocer el formato correcto de la

información de la cuenta del usuario.

• Cuando termine de especificar la información de la cuenta del usuario, asegúrese de guardar el archivo

de hoja de cálculo como archivo CSV.

• Si especifica algún dato para una cuenta de usuario de manera incorrecta, la Administración del sitio no

puede crear esa cuenta. En ese caso, la Administración del sitio genera una lista de registros de las
cuentas que no pudo crear, incluida la causa de cada error. Puede descargar un archivo con estos registros
en su computadora para su información o para corregir los errores directamente en ese archivo.

• Si después de cargar un archivo CSV, desea cambiar información que especificó para una o más cuentas

de usuario, puede editar las cuentas de forma individual con la opción Administración del sitio > Editar
lista de usuarios. También puede comunicarse con el administrador de la cuenta de WebEx para obtener
ayuda.

En la barra de navegación, en Administrar usuarios, seleccione Importar/Exportar usuarios.

En la página Importar/Exportar lote de usuarios, seleccione Exportar. Aparece un mensaje para confirmar
que su solicitud ha sido recibida. Recibe una notificación por correo electrónico cuando el proceso de
exportación haya concluido.

A través del enlace incluido en la notificación por correo electrónico, abra el archivo que contenga los datos
que exportó en un programa de hoja de cálculo, como Excel.

Si desea agregar únicamente cuentas de usuario nuevas, elimine todo dato de la cuenta que contenga el archivo
exportado. La eliminación de estos datos no afecta las cuentas existentes cuando carga el archivo CSV en la
Administración del sitio.