Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30
Configuración de la computadora para Remote Access
Puede configurar una computadora para acceso remoto en cualquiera de los grupos que haya creado. Si no
conoce el grupo para el que desea asignar la computadora, puede configurarlo primero en el grupo Raíz y
asignarlo a otro grupo más adelante.
conoce el grupo para el que desea asignar la computadora, puede configurarlo primero en el grupo Raíz y
asignarlo a otro grupo más adelante.
A fin de configurar una computadora para acceso remoto, usted o el cliente primero deben instalar el Agente
de Remote Access en la computadora, es decir, la computadora remota. Para iniciar una sesión de Remote
Access, un representante de soporte se conecta a su sitio de servicios WebEx en una computadora, llamada
computadora local, y establece una conexión con la computadora remota.
de Remote Access en la computadora, es decir, la computadora remota. Para iniciar una sesión de Remote
Access, un representante de soporte se conecta a su sitio de servicios WebEx en una computadora, llamada
computadora local, y establece una conexión con la computadora remota.
Antes de instalar el Agente de Remote Access, asegúrese de que las computadoras local y remota cumplan
con los requisitos mínimos del sistema.
con los requisitos mínimos del sistema.
Existen tres formas de instalar el Agente de Remote Access:
• Asistente para la configuración de Remote Access: Siga las instrucciones del asistente para completar
la instalación.
• Programa de instalación manual: Ejecute el programa de instalación manual de Remote Access y, a
continuación, siga las instrucciones del Asistente para la configuración de Remote Access a fin de
completar la instalación.
completar la instalación.
La opción de instalación manual es útil si desea distribuir el programa de instalación
mediante un CD-ROM o si su sistema o red no le permiten instalar el Agente de Remote
Access directamente desde el Asistente para la configuración de Remote Access.
mediante un CD-ROM o si su sistema o red no le permiten instalar el Agente de Remote
Access directamente desde el Asistente para la configuración de Remote Access.
Nota
• Instalación silenciosa: Con esta opción, puede instalar el Agente de Remote Access sin que sea necesaria
la interacción, como especificar las opciones en un asistente.
Configurar el Agente de Remote Access para su servidor proxy
El Asistente para la configuración de Remote Access detecta automáticamente el servidor proxy y muestra
un cuadro de diálogo en el que debe indicar la información del servidor proxy.
un cuadro de diálogo en el que debe indicar la información del servidor proxy.
Antes de pasar al panel Opciones del Asistente para la configuración de Remote Access, proporcione su
información en el cuadro de diálogo Introducir contraseña de servidor proxy, como se indica a continuación:
información en el cuadro de diálogo Introducir contraseña de servidor proxy, como se indica a continuación:
Procedimiento
Paso 1
Especifique el ID de usuario y la contraseña en los cuadros correspondientes y, a continuación, seleccione
Aceptar.
Aceptar.
Paso 2
Seleccione Siguiente en el panel Información de la cuenta.
Puede continuar con la instalación del Agente de Remote Access.
Puede continuar con la instalación del Agente de Remote Access.
WebEx Site Administration User Guide
110
Configurar las opciones de Remote Access
Configuración de la computadora para Remote Access