Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Le fichier suivant est un exemple de contenu avec des valeurs séparées par des virgules (CSV). Vous devez
créer votre propre modèle de fichier CSV, spécifique à la société.

• Un fichier CSV doit inclure des titres de colonnes en haut du fichier. Lors de la création d'un fichier

CSV à l'aide d'un logiciel tableur, tel que Microsoft Excel, vérifiez que les titres de colonnes se trouvent
dans la première rangée d'une feuille de calcul. Les titres de colonnes doivent apparaitre exactement
comme spécifiées sous Champs d'information des valeurs de codes ci-dessous.

• Certaines informations de codes de suivi sont requises, comme indiqué sous champs d'information

des valeurs de code ci-dessous. Cependant, vous devez inclure tous les titres de colonnes, même si leurs
informations sont facultatives, et les formater exactement comme spécifié.

• Les champs d'information des valeurs de codes dans un fichier CSV ne respectent pas la casse. Cependant,

vous pouvez taper les valeurs soit en lettres majuscules- ou en lettres minuscules, ou une combinaison
des deux. Toutefois, les valeurs qui apparaissent dans la liste des valeurs pour un code de suivi sur votre
site apparaitront comme vous les tapez dans le fichier CSV.

• Lorsque vous avez terminé de spécifier les valeurs des codes, vérifiez que vous enregistrez la feuille de

calcul au format de fichier CSV, qui a une extension .csv.

• Lorsque vous téléchargez un fichier CSV, l'Administration du site affiche un tableau contenant les

informations que vous avez spécifiées dans le fichier. Veuillez vérifier toutes les informations
attentivement, et vérifier leur exactitude avant de confirmer que vous souhaitez télécharger le fichier.

• Si vous spécifiez des valeurs de codes de suivi de façon incorrecte, l'Administration du site ne peut pas

ajouter ces valeurs à la liste. Dans ce cas, l'Administration du site génère une liste d'enregistrements
pour les valeurs qu'il n'a pas pu ajouter, incluant le motif de chaque erreur. Vous pouvez télécharger un
fichier contenant ces enregistrements sur votre ordinateur comme référence ou pour corriger les erreurs
directement dans ce fichier.

• Si vous corrigez les erreurs directement dans le fichier que l'Administration du site crée pour vous,

vérifiez que vous avez supprimé la dernière colonne, intitulée Commentaires, avant de télécharger le
fichier pour créer les codes de valeurs restants.

• Si, après le téléchargement d'un fichier CSV, vous souhaitez modifier des informations que vous avez

spécifiées pour une ou plusieurs valeurs de codes, vous pouvez modifier ces valeurs individuellement
sur la page Liste des codes de valeur. Ou, vous pouvez contacter le responsable de votre compte WebEx
pour obtenir de l'aide.

(Facultatif) Spécifie l’identifiant de la base de données de la valeur de code de suivi. Une valeur
d’index doit être un nombre unique compris entre 1et 500 inclus. Pour éviter les erreurs qui peuvent
être causées par les numéros d’index dupliqués, vous pouvez laisser cette colonne vierge. Si la
colonne Index ne contient aucune valeur, Site Administration insère les valeurs de code
séquentiellement dans la page contenant la liste des codes de suivi.