Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

◦ Se il sito consente la conferenza personale, immettere il numero dell'account per la conferenza

personale predefinito.

◦ Se il sito utilizza MeetingPlace Audio, specificare tale informazione.

• Se si desidera approvare le richieste delle persone che partecipano alle sessioni di supporto, selezionare

Richiedi approvazione all'accesso di un partecipante.

• Se si desidera elencare la sessione di supporto nella pagina della sala riunioni personale in modo da

poter fornire ai clienti l'URL di questa pagina per l'accesso alla sessione, selezionare Elenca sessioni
di supporto nella Sala riunioni personale.

Passaggio 5 Selezionare Salva.

Passaggio 1 Se necessario, definire le impostazioni predefinite per le riunioni immediate.

Per ulteriori informazioni, vedere

Creazione di impostazioni predefinite per le sessioni immediate, a pagina

49

.

Passaggio 2 Eseguire l'accesso al sito WebEx e selezionare Support Center.

Passaggio 3 Nella barra di navigazione a sinistra, selezionare Fornisci supporto > Avvia una sessione.

Passaggio 4 Selezionare il tipo di sessione o mantenere il tipo di sessione predefinito.

Passaggio 5 Se richiesto dalla propria società, selezionare i codici di verifica.

Passaggio 6 Selezionare Avvia.

Se l'amministratore del sito ha abilitato il download degli Strumenti di produttività WebEx, è possibile avviare
o accedere alle riunioni immediate utilizzando gli Strumenti di produttività WebEx, avviare riunioni immediate
da altre applicazioni presenti sul proprio desktop, ad esempio Microsoft Office, browser Web, Microsoft
Outlook, IBM Lotus Notes e sistemi di messaggistica istantanea, e pianificare riunioni utilizzando Microsoft
Outlook o IBM Lotus Notes senza accedere al sito di servizio WebEx.