Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 User Guide

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Procedura
Passaggio 1 Andare a WebEx personale > Report personali.
Passaggio 2 Selezionare il tipo di report che si desidera generare.
Passaggio 3 Specificare i criteri di ricerca, ad esempio un intervallo di date per cui si desidera visualizzare dati di report.
Passaggio 4 Selezionare Visualizza report.
Passaggio 5 Per modificare l'ordine in cui vengono classificati i dati del report, selezionare le intestazioni di colonna.
I dati del report vengono ordinati in base alla colonna che presenta una freccia accanto alla relativa intestazione.
Per invertire l'ordine di classificazione, selezionare l'intestazione della colonna. Per ordinare utilizzando
un'altra colonna, selezionare l'intestazione della colonna desiderata.
Passaggio 6 Effettuare una delle seguenti azioni:
• Se viene visualizzato un report generale di utilizzo e si desidera visualizzare il report in un formato di
stampa, fare clic su Formato di stampa.
• Se viene visualizzato il report di utilizzo per una riunione e si desidera visualizzare il contenuto nel
report, selezionare il collegamento del nome della riunione.
Passaggio 7 Per esportare i dati di report in formato delimitato da virgola (CSV), selezionare Esporta report Esporta.
Passaggio 8 Se disponibili, selezionare i collegamenti nel report per visualizzare altri dettagli.
Informazioni sui report
Se l'account utente include l'opzione report, è possibile visualizzare i seguenti report:
• Per alcuni report, se si seleziona il collegamento del report entro i 15 minuti dalla fine della riunione, è
possibile visualizzare la versione preliminare di tale report. Il report preliminare fornisce un accesso
rapido ai dati prima che i dati definitivi, più accurati, siano disponibili. Il report preliminare sulla
partecipazione contiene solo una serie limitata di informazioni disponibili nel report definitivo.
• Quando, di solito 24 ore dopo la fine della riunione, i dati definitivi più accurati diventano disponibili,
il report preliminare viene sostituito con il report definitivo.
È possibile scaricare sia i report preliminari che i report definitivi come file con valori separati da virgola
(CSV).
Report sull'uso generale della riunione
Questi report contengono informazioni su ciascuna sessione online organizzata. È possibile visualizzare i
seguenti report:
• Report di utilizzo di riepilogo: contiene le informazioni di riepilogo su ciascuna riunione, inclusi
argomento, data, ora di inizio e fine, durata, numero dei partecipanti invitati, numero di partecipanti
invitati presenti e tipo di conferenza audio utilizzata.
• Inizialmente, questo report appare come report preliminare di riepilogo utilizzo ma, una volta che i dati
definitivi più accurati diventano disponibili, viene sostituito con il report definitivo di utilizzo di riepilogo.
Guida utente di Remote Support    
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Gestione delle informazioni in WebEx personale
Informazioni sui report