Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31

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Berichte aus:

• Tool für Sitzungsabfrage

• Anrufvolumen

• CSR-Aktivität

• URL-Weiterleitung

• Zuweisungswarteschlange

Geben Sie die Suchkriterien an und wählen Sie Bericht anzeigen aus.

Wählen Sie in der Navigationsleiste Berichte > Access Anywhere aus.

Wählen Sie das Anfangs- und Enddatum des Berichts aus.
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Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ergebnisse sortieren nach die Kriterien für die Sortierreihenfolge für
den Bericht aus.
Sie können nach Computername, Client-IP-Adresse, Datum, Start- und Endzeit der Sitzung sowie nach der
Dauer der Sitzung sortieren lassen.

Wählen Sie Bericht anzeigen aus.

Um den Bericht im CSV-Format zu exportieren, sodass Sie ihn in ein Tabellenkalkulations- oder anderes
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