Cisco Cisco WebEx Event Center WBS31

Support Center 보고서 보기

절차

단계 1 네비게이션 바에서 보고서 > Support Center를 선택합니다. 그 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

• 세션 조회 도구

• 통화 볼륨

• CSR 활동

• URL 참조

• 할당 대기열

단계 2 검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 선택합니다.

Access Anywhere 보고서 보기

절차

단계 1 네비게이션 바에서 보고서 > Access Anywhere를 선택합니다.

단계 2 보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

단계 3 결과 정렬 드롭다운 목록에서 보고서에 대한 정렬 순서 기준을 선택합니다.

컴퓨터 이름, 클라이언트 IP 주소, 날짜, 세션 시작 시간, 세션 종료 시간 또는 세션 지속 시간에 따라
정렬할 수 있습니다.

단계 4 보고서 표시를 선택합니다.

단계 5 보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 보고

서 내보내기를 선택합니다. 보고서를 인쇄하려면 프린터에 적합한 형식을 선택합니다.

   Cisco WebEx 사이트 관리 사용자 안내서 (WBS31)

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